岡田 洋海
Hiromi Okada
楽器事業部 楽器査定員
楽器事業部で働く私の
1日の仕事の流れ
10:00 査定員の方が買取してきてくれた、楽器をクリーニング。
12:00 壊れてしまっている楽器などをリペア・メンテナンス。
13:00頃 昼食
14:00 クリーニング・リペア・メンテナンスが終わった、楽器を撮影。
16:00 撮影が終わった楽器をネットへ出品。
19:00 帰宅
新しいプロジェクトが始まった際には私に任せていただくこともあり、日によって時間は前後することがあります。
私の大事にしている言葉
これが私の座右の銘
「Stay hungry,Stay Foolish」
スティーブ・ジョブスがスピーチ内でヒッピーカルチャーの雑誌 Whole Earth Catalog から引用した言葉で、直訳すると「ハングリーであれ、愚かであれ」ですが、意図としては「いつまでもハングリー精神を忘れずに圧倒的多数のやり方から外れたとしても自分の心に従う事」の様な意図と解釈して座右の銘としています。
私はこの言葉を大切にして、日々仕事をしてきました。新規プロジェクトが始まる際には私も「是非参加したい！」と手を上げてメンバーとして参加させていただけていました。ある日、新規プロジェクトが始まる際にプロジェクトリーダーを任せて頂ける機会を頂きました。
本当にハングリー精神を忘れずに行動していて良かったと強く感じました!
自分の経験則で導き出した
「成功のカギ」
BtoC(消費者)と言われる一般のお客様とやり取りの場合が殆どですので、その中でいかにお客様の求めている物、事を理解して提供してあげられるか、お客様の気持ちになれるかと言う事だと思います。
本来であればこちらがお客様側に「買い取らせて頂いて、購入して頂いてありがとうございます」と感謝する側ですがお客様が納得して満足頂くと「ありがとう」と声をかけていただける事があり、その時は、この仕事をしていてよかったな！と感じます。
そう言った事の積み重ねで社外・社内での評価に繋がり、それが成功のカギとなる事が多いと思います。
